In verschillende Ikea-filialen werd de afgelopen week gestaakt. De actie begon in Hognoul, waar de meerderheid van het personeel het werk neerlegde. Later breidde de staking uit naar Wilrijk, Anderlecht, Zaventem, Bergen en Gent. “We zitten op ons tandvlees.”
Het personeel is de hoge werkdruk en het personeelstekort beu, melden onder andere Made-In en De Standaard. De staking begon in Hognoul, waar volgens ACV-vakbondsvertegenwoordiger Sven De Scheemaeker al lange tijd sprake is van een structurele onderbezetting. “Vakantieaanvragen van werknemers werden steeds vaker geweigerd, omdat er te weinig mensen op de vloer zijn.” Volgens Manuel Gonzalez van de Franstalige christelijke bediendebond CNE Commerce zijn er twee redenen waarom de staking uitbreidt van naar andere filialen: “De eerste is solidariteit met het personeel van de winkel in Hognoul, de tweede en belangrijkste reden is dat het personeel dezelfde situatie doormaakt. Het gaat dan om een te hoge werkdruk en een tekort aan personeel.”
Taken buiten de arbeidsovereenkomst
“De klachten over het personeelstekort zijn er al sinds januari”, zegt Dirk Van den Berg, secretaris van de socialistische vakbond ABVV. “Door het gebrek aan mensen moet het personeel steeds meer taken doen die niet in de arbeidsovereenkomst staan. Keukenmedewerkers moeten bijvoorbeeld mee in de winkel staan. Het personeel moet meer doen met minder volk. Daardoor worden verlofaanvragen ook steeds vaker geweigerd. Dit is niet houdbaar.”
De druk van Jysk
Volgens de vakbonden is dit geen kwestie van werkdruk alleen. Sven De Scheemaeker, ACV: “Bij Ikea komen alle bekende problemen van de retail samen: matige verloning, moeilijke uren, toenemende flexibiliteit, een hyperconcurrentiële markt en digitalisering die weinig transparant verloopt. Vroeger was Ikea een voorbeeldwerkgever, maar veel medewerkers hebben nu het gevoel dat ze werken voor een zoveelste kille multinational.” De vakbonden melden dat het personeelsbestand de afgelopen jaren werd afgebouwd. Zo werden vertrekkende werknemers zouden niet altijd vervangen, of kregen vervangers alleen tijdelijke of deeltijdse contracten. “Ikea voelde zich jarenlang onaantastbaar”, zegt De Scheermaeker, “maar spelers als Jysk creëren nu extra druk. Dat leidt tot nervositeit bij het management, dat reageert met meer controle en minder overleg.” Ook leeft er in de sector onrust door aangekondigde maatregelen van de federalere regering rond zondag- en nachtwerk.
