De Belgische meubelproducent Ethnicraft maakt dit najaar zijn debuut op HostMilano, een toonaangevende beurs voor hospitality en professioneel design. Samen met XL Boom en Drinique presenteert het merk er meubels en accessoires afgestemd op hotels, restaurants en publieke ruimtes. Een stap die veel zegt over de richting waarin onze interieursector zich beweegt.
Terwijl de consumentenverkoop in grote delen van Europa vertraagt, blijft de vraag vanuit de hospitalitysector opvallend veerkrachtig. Hotels, short-stayconcepten en restaurants blijven investeren in sfeer, comfort en duurzame inrichting. In Europa nemen vooral de investeringen in boutiqueprojecten en renovaties toe.
Van huiskamer naar hotelkamer
Volgens internationale marktanalyses groeide de wereldwijde markt voor contractmeubilair richting 154 miljard dollar in 2024, met vooruitzicht op een stabiele groei de komende jaren. Daarmee biedt hospitality een zekere inkomstenstroom, in tegenstelling tot de inkomsten uit een grillige consumentenmarkt. Die laatste kampt onder andere met een groeiend aandeel prijsbewuste kopers. Voor veel interieurmerken verschuift stilaan de focus van huiskamer naar hotelkamer. Hospitalityprojecten bieden namelijk volume, continuïteit en herhaalopdrachten.
Merkpositionering én omzet laten groeien
Ethnicraft en co geven dus een strategisch antwoord. Ze breiden hun positionering uit. Naast ‘woonmerk’ zijn ze voortaan ook ‘contractmerk’. Samenwerkingen met de hospitalitysector stabiliseren de omzet stabiliseren én versterken de bestaande merkpositionering. Voor retailers ligt daar eveneens een kans, al is die subtieler. Wie lokaal actief is, kan inspelen op kleinere hospitalityopdrachten zoals het inrichten van B&B’s en cafés. Of je maakt gebruik van de hospitality-esthetiek als inspiratiebron voor de consument.
Playbook voor de retailer
Retailers hoeven niet op HostMilano te staan om te profiteren van deze ontwikkeling. Wie zijn expertise inmiddels nog niet breder inzet, kan dit playbook in overweging nemen.
Product & operatie
- Maak een ‘contract-ready’ versie van bestsellers:
– Specsheet + onderhoudsvoorschrift + vervangonderdelen + brandklasse (indien relevant).
– Minimum afname per order & staffelprijzen opstellen. - Voorraad & fulfilment:
– Plan een kleine buffer voor B2B-levertijden.
– Werk afspraken uit voor snellere levering of staging-diensten. - Diensten toevoegen:
– Lever montage, inbedrijfstelling en eenvoudige onderhoudscontracten. Dit verhoogt marge en aantrekkingskracht bij B2B-klanten.
Sales & acquisitie
Target lokale hospitality-spelers eerst
- Maak een lijst van 20-50 lokale hotels, B&B’s, short-stay operators, coworkingspaces en horeca-ketens. En biedt pilotpakketten: één suite of één restaurantgedeelte in proefopstelling.
- Zoek lokale interieur- en projectontwerpers op die hospitality-projecten uitvoeren en biedt commissies of service.
B2B-marketing
Maak een zakelijke catalogus en een korte offerte-template.
Adverteer gericht en stuur persoonlijk gepersonaliseerde e-mails naar decisionmakers
Positionering & prijs
Prijsstelling: geef staffels en een een lichte margecompressie bij grotere orders.
Propositie: “retailkwaliteit, contractbestendigheid”. Benadruk levensduur, garantie en service.
Risicobeperking & contracten
Gebruik eenvoudige raamovereenkomsten met duidelijke levertermijnen, aansprakelijkheidsclausules en betalingscondities.
Raadpleeg een jurist voor een model B2B-contract.
